개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

• 회원 가입 및 관리: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 프로필 사진(선택), 사용자 역할(보호자/자녀)
• 서비스 이용 과정: 실시간 위치 좌표(위도, 경도), 개인위치정보(위치 기록), 등록된 장소 정보(안심구역)
• 기기 및 기술 정보: 기기 모델명, OS 버전, 광고 식별자(IDFA/ADID), 푸시 알림 토큰(FCM), 고유 기기 식별값(UUID)

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

• 자녀 안전 서비스 제공: 실시간 위치 확인, 안심구역 진입/이탈 알림, 이동 경로 분석 및 조회
• 긴급 상황 대응: 긴급 SOS 신호 발생 시 보호자에게 위치 정보 전송
• 서비스 관리: 회원 식별, 기기 변경 처리, 1:1 문의 대응, 공지사항 전달

3. 개인정보 및 위치정보의 보유 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보를 즉시 파기합니다. 단, 특정 정보는 서비스 품질 관리를 위해 다음과 같이 보관됩니다.

• 개인위치정보(위치 기록): 분석 및 조회를 위해 최대 6개월간 보관 후 자동 파기 또는 익명화 처리
• 문의 내역: 상담 처리를 위해 1년간 보관
• 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

4. 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보법에 따라 다음과 같이 위치정보를 처리합니다.

• 보호 및 이용: 위치정보는 자녀의 안전을 확인하는 용도로만 사용되며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.
• 조회 권한: 자녀의 위치는 초대 코드로 연결된 '보호자' 계정에서만 조회할 수 있습니다.
• 로그 기록: 위치정보 이용·제공사실 확인자료(조회 일시, 대상, 목적 등)는 법령에 따라 6개월 이상 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 보유 기간이 경과한 경우, 복구 불가능한 방법으로 즉시 삭제합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서의 경우 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

• 이용자는 언제든지 앱 내 설정을 통해 자신의 개인정보를 열람, 수정하거나 탈퇴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 보호자는 연결된 자녀의 위치 정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 확인합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적 조치

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 암호화: 비밀번호 및 중요 정보는 암호화되어 저장 및 전송됩니다.
• 접근 통제: 개인정보 취급 직원을 최소화하고 시스템 접근 권한을 엄격히 관리합니다.
• 보안 통신: HTTPS 프로토콜을 사용하여 데이터 전송 구간을 보호합니다.

8. 개인정보 보호 책임자 및 문의

서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의는 아래의 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

• 담당 부서: 안심동행 운영팀
• 이메일: support@ansim.app